よくある質問

※質問をクリックして下さい。

質問

・検針員に漏水していると言われた
(水道料金や使用水量が急に増えた) Bursting Pipe

回答 回答

image001漏水している可能性があります。
家中の蛇口を全部閉めて、水道メーターを見て下さい。
メーターの中の星型をした パイロットが回転している場合は、漏水しています。
パイロットが グルグル高速で回転している場合は 漏水量が多く、高額な水道料金が請求される恐れがありますので、メーターボックス内の止水栓を時計回りに回して閉めてから、修理依頼して下さい。
(家中の水道が出なくなります。)

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水道メーターボックス

 

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メーターボックス内 閉めた状態の止水栓

 

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ハンドルがない止水栓は、モンキー等で閉めて下さい。

 

配管以外で漏水していることが多いのは、トイレです。
便器の中で水が流れていないか、タンク内で水が出ている音がしていないか確認して下さい。

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便器の水が止まらない場合、
タンク内のボールタップが故障している可能性があります。
⇒ ボールタップの交換が必要です。image011

 

流動金具のボタンが押されている。
流動金具は一定量の水を流すことにより、
給水管内および便器内の凍結を予防するための装置です。
流動金具のボタンが押されていると、漏水と間違われる場合があります。
冬場以外は解除して下さい。 image013
流動金具のボタンが押された状態

 

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流動金具のボタンを押して解除する

 

image016流動金具は水を流し続けるため、水道や下水道料金が増えます。
電気料金の方が安くなるため、電気パネルヒーターを設置する方が増えています。ご相談下さい。

質問

・蛇口の水が止まらない   Exif_JPEG_PICTURE

回答 回答

パッキン等部品交換か、蛇口が古い場合は新品交換が必要です。
水量が多い場合は、修理依頼する前に 蛇口の下部にある止水栓を閉めて下さい。
止水栓がない・閉まらない場合は、外部の不凍栓を時計回りに回して閉めて下さい。
該当する不凍栓が見付からない・閉まらない場合は、メーターボックス内の止水栓を時計回りに回して閉めてから、修理依頼して下さい。

質問

・蛇口の水の出が悪い ・蛇口の水の出が悪い

回答 回答

蛇口の先に泡沫金具が付いている場合は、サビやゴミがつまっていることがあります。
泡沫金具を時計回りに回して外し、アミを掃除して下さい。
その他の場合は、配管や止水栓にサビがつまっている可能性がありますので、ご相談下さい。

質問

・凍結して蛇口から水が出ない ・冬に凍結して蛇口から水が出ない

回答 回答

凍結防止ヒーターの、電源が抜けていることがあります。
コンセントを差し込むと、1時間程度で水が出始めます。
その他の場合は、凍結防止ヒーターの巻き替えが必要です。
凍結は放っておくと、管内の氷が膨張して配管を破損する恐れがありますので、早めにご相談下さい。    

質問

・排水がつまった ・排水が詰まった(トイレ以外)

回答 回答

排水口に髪の毛等がつまっていないか、確認して下さい。 排水口に髪の毛等が詰まっていないかご確認下さい。 排水口に問題がない場合は、外部のトラップマス内を確認して下さい。
目皿にゴミがつまっていた場合は、清掃して下さい。
その他の場合は、ワイヤ・高圧洗浄による排水管の清掃が必要です。
また、排水管が破損している可能性がありますので、ご相談下さい。

外部トラップマス
トラップマス

 

目皿にゴミが詰まっている
目皿にゴミがつまっている

 

目皿を清掃して下さい
正常な目皿

 

質問

・トイレがつまった 034

回答 回答

ラバーカップがある場合は、カップ内の空気を全て押し出すイメージで、ゆっくり便器の穴に押し付けて下さい。
カップを勢いよく引き上げると水が吸い寄せられ、その勢いでつまっている物が動いて つまりが解消されます。
つまりが解消されない場合は、便器を外して つまり物を撤去する必要がありますので、ご相談下さい。

質問

・リモコン式のウォシュレットが動かない・(リモコン式の)ウォシュレットが動かない

回答 回答

リモコンを上に引き上げて外し、電池を交換して下さい。
その他の場合は、メーカー修理になる可能性がありますので、ご相談下さい。 リモコンを上に引き上げて外し、電池交換して下さい。  その他の場合は、メーカー修理が必要なことがありますのでご相談下さい。